動作対象ブラウザは、Safari、Google Chromeです。

ブラウザ「Safari」の場合
・iOS バージョン12以降
・iPad OS バージョン13以降（※モバイルモードでご利用ください）

ブラウザ「Google Chrome」の場合
・iOS バージョン14.3以降
・iPad OS バージョン14.3以降
・Android OS 7以降（※Androidタブレットは動作しない場合がございます）

そのほかに・・・
LINEからURLをタップして接続していませんか？
LINEの内蔵ブラウザは、本人確認書類機能の対象外となっております。

スマートフォンでの登録の場合、
LINEのURLをコピーし、
iPhoneの場合はSafariブラウザのURLのところにペーストして接続してください。
Androidの場合はChromeブラウザのURLのところにペーストして接続してください。

上記内容をお試しされても接続できない場合は、弊社までお問い合わせください。